La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées dans le cadre de leur navigation et de leurs échanges avec Anna Djian Consulting.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le présent site sont traitées par :

Anna Djian Consulting
Activité exploitée par Casa Brasil
SARL au capital de 10 000 €
60, 61, 62 Port de plaisance
34250 Palavas-les-Flots
SIREN : 811 509 660
RCS Montpellier

Responsable de la publication : Anna Djian
Adresse e-mail de contact : contact@annadjian.fr

2. Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom
• adresse e-mail professionnelle
• site web
• activité
• objectif principal exprimé dans le formulaire
• information relative à l’usage antérieur de la publicité en ligne
• contenu libre du message transmis via le formulaire
• données techniques liées à la navigation
• données liées à la mesure d’audience, à l’analyse du trafic, à la performance des campagnes publicitaires ou à la mesure des conversions, lorsque les outils correspondants sont activés

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• analyser la nature du besoin exprimé
• déterminer si l’accompagnement proposé est pertinent au regard de la demande
• reprendre contact avec la personne ayant écrit, si nécessaire
• assurer le suivi des échanges
• mesurer l’audience du site
• analyser la fréquentation des pages
• évaluer la performance des campagnes publicitaires
• mesurer les conversions issues notamment de Google Ads et LinkedIn Ads
• améliorer la lisibilité, la performance et la pertinence du site

La CNIL rappelle que les mentions d’information doivent être adaptées à la réalité des traitements effectués et qu’un site vitrine doit notamment informer les personnes sur les collectes opérées via les formulaires.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés via le formulaire de contact reposent principalement sur :

• l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, lorsqu’une demande vise à entrer en relation dans le cadre d’une possible prestation
• ou l’intérêt légitime du responsable de traitement, lorsqu’il s’agit d’analyser, traiter et répondre à une demande professionnelle adressée via le site

Les traitements liés aux cookies, à la mesure d’audience non exemptée, aux tags publicitaires ou au suivi des conversions reposent, lorsque la réglementation l’exige, sur le consentement de l’utilisateur. La CNIL rappelle que les traceurs non strictement nécessaires supposent en principe un consentement préalable.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de l’activité d’Anna Djian Consulting.

Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent toutefois être accessibles, dans la stricte limite de leurs missions, à certains prestataires techniques intervenant notamment dans :

• l’hébergement du site
• la maintenance
• la messagerie
• la mesure d’audience
• la diffusion ou l’analyse des campagnes publicitaires
• le suivi statistique et la mesure des conversions

6. Outils susceptibles d’être utilisés

Le site peut s’appuyer sur différents outils d’analyse, de mesure d’audience ou de performance publicitaire, notamment :

• outils de mesure d’audience
• outils liés à Google Ads
• outils liés à LinkedIn Ads
• solutions de suivi de conversion ou de performance marketing

Lorsque ces outils déposent des cookies ou autres traceurs non strictement nécessaires au fonctionnement du site, ils sont soumis au recueil préalable du consentement de l’utilisateur, dans les conditions prévues par la réglementation applicable. La CNIL rappelle que les outils de mesure d’audience et les traceurs publicitaires sont soumis à des exigences spécifiques, notamment lorsqu’ils impliquent des transferts ou des cookies non exemptés.

7. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Sauf obligation légale particulière ou échange se prolongeant dans le cadre d’une relation professionnelle, les demandes et échanges peuvent être conservés pendant une durée maximale de deux ans à compter du dernier contact.

Les données issues de cookies ou traceurs sont conservées selon les durées applicables à chaque outil et selon les paramètres retenus. La CNIL recommande notamment que le choix de l’utilisateur en matière de cookies soit conservé pendant une durée raisonnable, souvent de l’ordre de 6 mois.

8. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les champs marqués comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour pouvoir traiter correctement la demande.

Si ces informations ne sont pas renseignées, il pourra être impossible de répondre ou d’évaluer utilement la demande transmise.

9. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose, selon les cas, des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité des données
• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès, dans les conditions prévues par le droit français

10. Exercice des droits

Les droits peuvent être exercés à tout moment en écrivant à :

contact@annadjian.fr

La demande doit être suffisamment précise pour permettre son traitement. En cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne exerçant ses droits, un justificatif d’identité pourra être demandé.

Si, après contact, une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la CNIL. La CNIL rappelle également qu’un site doit offrir une information claire et un moyen de contact pour l’exercice des droits.

11. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs :

• nécessaires à son fonctionnement
• de mesure d’audience
• de suivi de performance
• publicitaires ou de conversion

Lorsqu’un cookie ou traceur n’est pas strictement nécessaire au fonctionnement du site, son dépôt ou sa lecture suppose en principe le recueil préalable du consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation de ces traceurs via le mécanisme de gestion des cookies mis à disposition sur le site. Il peut également revenir à tout moment sur son choix.

Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies du site. La CNIL rappelle que l’utilisateur doit pouvoir refuser aussi facilement qu’accepter, et revenir sur son choix à tout moment.

12. Sécurité

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et de limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation.

13. Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La version en ligne est celle en vigueur à la date de sa consultation.